| 亭湖区纪检监察系统开展“擦亮窗口接访、真情服务群众”专项行动 |
| 发布日期：2020/6/24 作者： 来源： 浏览次数：[10938] |
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| 近日，该区印发《关于在全区纪检监察系统开展“擦亮窗口接访、真情服务群众”专项行动的实施方案》，促进纪检监察干部作风建设，推动纪检监察接访工作规范化、制度化、常态化，切实提升检举控告工作质效。一是整合力量，常态接访。提升信访工作质效，加大面对面接访力度，整合全区各镇（街道、经济区）纪（工）委，区纪委、监委机关各室，区纪委、监委各派驻机构力量，实现面对面接访常态化，由区纪委常委带队，每个工作日轮流到区人民来访接待大厅开展接访。二是加强宣传，精准接访。做好《纪检监察机关处理检举控告工作规则》的宣传工作，通过现场宣传、派发资料等方式，向来访党员、群众广泛宣传纪检监察检举控告渠道、受理范围、检举控告人权利和义务、提倡和鼓励实名检举控告等内容，实现接访受理精准化。三是规范处置，有序接访。对属于业务范围内的来访，及时登记并将有关信息录入纪检监察来访接待系统；对不予受理的来访要与信访部门对接，引导到相关部门处理；对无理纠缠的重复信访对象，妥善做好思想工作，解释政策、疏导情绪。四是锤炼队伍，全员接访。把面对面接待群众来访作为纪检监察干部提升自己政治素质和业务能力的重要载体，通过轮班轮岗，实现全员接访，使全区纪检监察干部通过接访，提升为民情怀意识，掌握基层社情民意，锻炼群众工作能力，发现案件问题线索。 |
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